Aufgaben
- Freundliche und professionelle Beratung unserer deutschen und internationalen Kunden (B2B und B2C)
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen auf allen Kanälen (Telefon, Mail, Social Media)
- Optimierung des Kundenservices zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Systematische Weitergabe von Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unseres Angebots
Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, Hotellerie, Tourismus, Gastronomie, Einzelhandel oder ähnlichen Dienstleistungen
- Du bist kommunikationsstark und hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise weiteren Fremdsprachen in Wort und Schrift.
- Du hast einen Spürsinn für die richtige Lösung und findest auch in schwierigen Situationen einen Weg, der unsere Kunden zufrieden stellt.
- Du besitzt eine zugewandte Persönlichkeit und bewahrst stets Professionalität und Gelassenheit.
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus.
- Ein sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln ist für dich selbstverständlich.
- Du besitzt eine Affinität für die Themen Internet und E-Commerce.
Benefits
- Eine steile Lernkurve und die Möglichkeit, dich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln
- Die Möglichkeit, ein junges Unternehmen aktiv mit deinen Ideen zu bereichern
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld
- Startup-Arbeitsatmosphäre mit einer offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien in einem ambitionierten und sympathischen Team
- Jede Menge Getränke, Süßigkeiten und natürlich T-Shirts
Hast du Lust, mit uns die Print-Revolution in Gang zu bringen?
Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe eines möglichen Starttermins per E-Mail an jobs[at]shirtigo.de. Dein Ansprechpartner ist David Schumacher.
Wir freuen uns auf dich!
